Come raggiungerci
Il nostro team è disponibile per fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno sulle nostre collezioni, sulle modalità di acquisto e sulla cura dei tessuti.
Sede operativa
Via della Tessitura, 42
20121 Milano, Italia
Orari di assistenza
Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00
Sabato: 9:00 - 13:00
Domenica: Chiuso
Tempi di risposta
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore lavorative. Per questioni urgenti relative a ordini già effettuati, ti consigliamo di specificare il numero d'ordine nell'oggetto della comunicazione per accelerare la gestione della pratica.
Domande frequenti
Quali sono le modalità di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario e PayPal. Per ordini di importo elevato, offriamo anche la possibilità di pagamento rateale senza interessi.
Quanto tempo richiede la spedizione?
Le spedizioni standard vengono evase entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Offriamo anche opzioni di spedizione express per chi ha esigenze urgenti.
È possibile vedere i tessuti di persona?
Certamente. È possibile richiedere campioni gratuiti dei tessuti compilando il modulo di contatto sulla homepage. I campioni vengono spediti entro 48 ore dalla richiesta.
Come posso effettuare un reso?
I resi possono essere effettuati entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Ti basterà contattarci via email per ricevere le istruzioni e l'etichetta di reso prepagata.